〜お客様　ビフォーアフターコンテスト・フェイシャル部門 グランプリ（2014年5月）Nさん〜

もともと敏感肌だったのですが、4年前に介護職に就いてからは交代勤務による不規則な生活とストレスで、肌がボロボロに……。ニキビで表面がボコボコになって、顔全体が赤く腫れたような状態。隠そうと化粧をするものの、余計に肌荒れがひどくなり、「それ、本当にニキビ？」と友人からも心配されるほどになって。自分なりにケアしたり、皮膚科に通ったりしたものの悪化するばかり。そんな私にたまたま友人が紹介してくれたのが、ビューティミュージアムだったんです。
私の肌を見た林さんの最初のひと言、今でも心に残っています。「理想のお肌を目指して全力でサポートします！私たちに任せてください！！」って力強く言ってくれて。その言葉にどれだけ救われたことか……。マイナス思考だとキレイになるものも、キレイにならない。だからとにかく気持ちをリラックスさせていきましょうと、“気持ちのケア”を大切にしてくれたんです。日常生活でも肌状態に不安があるとすぐに林さんに相談して、アドバイスをもらったり、サロンでは仕事や恋愛の悩み相談をしたり。肌の心配事が膨らんでしまって夜中に林さんにメールしたことも（笑）。他のスタッフさんの笑顔も気持ちよく、来るたびに「元気」をもらえる感覚でした。
気持ちが元気になったせいか肌も半年ほどで落ち着いてきて、化粧水なども肌になじみやすくなり、自分でも驚くほどキレイに！周囲からも「キレイになったね」って言われることが増え、ビフォーアフターコンテストでも見事グランプリを受賞することができたんです。何でもやさしく受け止めてくれる林さんは、私にとって姉のような存在ですね。

「話をするだけ」で生まれる“キレイ”もあるんです。

〜コスタ・デル・ソル店　マネージャー　 林　紗也子〜

お会いした当時、「鏡を見るのもイヤ」と、深刻な肌状態に悩まれていた西川さん。でも、美意識がとても高い上に、自分でもいろいろなケアを試したり勉強されたりと、がんばり屋さんでもあるので、きっとキレイになると確信していました。
西川さんは、以前にも別のご友人からの薦めでビューティミュージアムのエステを体験されたことがあったのですが、その時はトリートメント後に赤みが増してしまったのだとか。過去の習慣の積み重ねが原因で初めてのトリートメント後にまれにトラブルが出てくる場合もあるんです。西川さんは、悩みや不安を心の中に溜め込んでしまうタイプ。それらが蓄積されて、肌状態に表れてくることもあるんですよね。その時はきっと不安な気持ちのまま体験を受けられたのだと思います。サロンでは丁寧なトリートメントを行い、ホームケアとして正しい食生活や化粧品の使い方をお伝えすることはもちろん、悩みや不安をそのつど解決して心をスッキリさせていくことが、西川さんには一番必要だと思ったんです。
サロンには月に一度のペースで通われていましたが、気持ちの変化と同時に肌状態もずいぶん変わられました！最初の頃は、「赤みが出てきた」とか「日焼け止めで肌が荒れてしまった」とか、さまざまな不安をお聞きしていたんです。夜中にメールをもらったときは、私もたまたま起きていたので電話で話したりして。今となっては、とても思い出深いエピソードですね（笑）。でも次第に悩み相談も減り、肌も見違えるようにキレイになられました。
明るくいきいきと輝いている西川さん。これからも「リラックス」を心がけて、美しくあり続けてくださいね。